Шапка страницы


Аэропорты г. Москвы

Шереметьево - http://www.svo.aero/

Контактная информация

Почтовый адрес аэропорта

Россия, 141400, Московская обл., г. Химки, а/п Шереметьево
ОАО «Международный аэропорт Шереметьево»

Интернет-сайт www.svo.aero

Контакт-центр

Номера телефонов контакт-центра Международного аэропорта Шереметьево:

(+7 495) 232-65-65

8 800 100-65-65 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России)

Электронный адрес контакт-центра Международного аэропорта Шереметьево:

callcenter@svo.aero

«Горячая линия» по сбойным ситуациям на международных пассажирских рейсах вне расписания:

+7 (499) 231-53-73, hotline@cpdu.ru

Оперативная помощь

Полиция

ЛУВД Шереметьево: +7 (495) 578-22-55
Линейный отдел милиции по терминалу D: +7 (495) 231-47-55

Медпункты

В Терминале B: (+7 495) 578-74-54
В Терминале С: (+7 495) 578-47-12
В Терминале F: (+7 495) 578-78-38

Обслуживание пассажиров

Комнаты матери и ребенка

В терминалах B, C, E, F: (+7 495) 578-35-78

Камеры хранения

В Терминале B: (+7 495) 578-23-91
В Терминале F: (+7 495) 578-83-46
Камера невостребованного багажа в Терминале B: (+7 495) 578-23-26
Камера невостребованного багажа в Терминале F: (+7 495) 578-74-64

Розыск багажа

Розыск багажа Терминал B и С: (+7 495) 232-65-65, добавочный в тоновом режиме 201
Розыск багажа Терминал F: (+7 495) 232-65-65, добавочный в тоновом режиме 202
Претензии по багажу («Аэрофлот»): (+7 495) 753-80-16; (+7 499) 500-63-36
Розыск багажа («Аэрофлот») Терминал F: (+7 495) 544-33-25

Федеральная служба безопасности

Дежурный отдел ФСБ Шереметьево: (+7 495) 578-57-18

Служба пограничного контроля

Отдельный контрольно-пропускной (пограничный) пункт в Шереметьево: (+7 495) 578-26-31 ;
Телефон доверия: (+7 495) 578-90-90

Федеральная миграционная служба

Терминалы B, C: (+7 495) 578-07-51
Терминалы D, E, F: (+7 495) 578-19-11

Таможня

Дежурный в Терминале B: (+7 495) 578-21-37
Дежурный в Терминале C: (+7 495) 578-98-98, 578-98-97
Дежурный в Терминале F: (+7 495) 578-05-34
Федеральная справочная таможни в Москве: (+7 495) 449-77-71
Телефон доверия таможенной службы: (+7 499) 728-76-42

Ветеринарный контроль

Терминалы B, C: (+7 495) 578-62-44,(+7 905) 590-63-16
Терминал D: (+7 495) 995-13-40 доб. 0-2470, (+7 925) 082-07-62
Терминал F: (+7 495) 578-76-53

Санитарный контроль

Терминалы B, C: (+7 495) 578-57-21
Терминалы D, E, F: (+7 495) 578-56-45, 578-56-75

Грузовые перевозки

Cправки по грузовым перевозкам МАШ: (+7 495) 578-68-91
Покупка авиаперевозки МАШ: (+7 495) 578-08-59, 578-31-86
Грузовой центр "Аэропорт Москва": (+7 495) 737-60-60, 578-62-60

«Шереметьево-Карго»

Единый информационный центр: (+7 495) 961-38-08
Получение груза: (+7 495) 967-11-70

Центр деловой авиации

В Терминале B: (+7 495) 578-63-20, 578-75-88

Авиационные службы

Дирекция по авиационной безопасности

Дежурный в Терминале F: (+7 495) 578-81-30
Сменный заместитель директора: (+7 495) 578-17-41

Дирекция по организации пассажирских перевозок

Начальник смены в Терминале B: (+7 495) 578-23-01
Начальник смены в Терминале F: (+7 495) 956-46-19

Пресс-служба

Телефоны: (+7 495) 578-85-85, 578-20-73
Факс: (+7 495) 232-65-48

Другие аэропорты

Справочная служба аэропорта Внуково: (+7 495) 937-55-55
Справочная служба аэропорта Домодедово: (+7 495) 933-66-66

Государственные органы

В целях своевременного реагирования на обстановку, складывающуюся в пунктах пропуска через государственную границу, пресечения проявлений коррупции среди сотрудников пограничных подразделений, таможенной службы и органов власти обращаемся ко всем гражданам, пересекающим границу, с просьбой сообщать о возможной противоправной деятельности на границе по «телефонам доверия».

Телефон доверия Московского УВД на воздушном и водном транспорте МВД России
(+7 499) 192-77-41

Дежурный по пограничной службе России
(+7 495) 626-73-55 (по вопросам неправомерных действий в отношении граждан при пересечении госудраственной границы России)

Телефон доверия Федеральной таможенной службы РФ
(+7 499) 728-76-42

В целях улучшения информирования граждан в вопросах защиты прав потребителей в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по г. Москве на транспорте в Международном аэропорту Шереметьево организованна работа «горячей линии» для проведения разъяснительной работы.

Телефоны «горячей линии» в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия граждан
(+7 495) 578-50-03
(+7 495) 578-51-42

Внуково - http://www.vnukovo.ru/rus/index.wbp

Московская область, Ленинский район, Видное г., пос. Внуково

+ 7 (495) 937-55-55

Для пассажиров

Уважаемые пассажиры и гости аэропорта Внуково, в связи с досмотровыми мероприятиями у входов в пассажирские терминалы просим Вас выезжать в аэропорт заранее. Подробнее...

Аэровокзальный комплекс московского аэропорта Внуково образуют три пассажирских терминала. Первый терминал с буквенным обозначением А в настоящее время осуществляет обслуживание прибывающих и вылетающих регулярных внутрироссийских рейсов, терминал В осуществляет обслуживание пассажиров международных рейсов (как регулярных, так и чартерных).

Получить информацию о работе аэропорта, выяснить время вылета или прилета рейса можно по следующему телефону :

+ 7 (495) 937-55-55

Регистрация и оформление багажа вылетающих международными рейсами пассажиров начинается за два с половиной часа и заканчивается за 30 - 40 минут до вылета Вашего рейса.

На первом уровне международного терминала В Вам будет необходимо пройти таможенный контроль, регистрацию билетов и багажа, и паспортный контроль перед тем, как попасть в зону вылета. Перед вылетом Вашего рейса Вы сможете сделать покупки в магазинах беспошлинной торговли, посидеть в одном из уютных кафе, где Вам будут предложены напитки, легкие блюда и закуски.

Пассажирам, предпочитающим более высокий уровень комфорта и сервиса, мы предлагаем воспользоваться услугами зала для VIP пассажиров, расположенного в отдельно стоящем здании, неподалеку от основных пассажирских терминалов аэропорта. К зданию ведет отдельная подъездная дорога, а непосредственно перед ним расположена бесплатная парковка для автомобилей клиентов.

Регистрация пассажиров и багажа на внутрироссийские рейсы начинается за два часа и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса.

Внутрироссийские рейсы обслуживаются в новом пассажирском Терминале А, Информацию о Вашем рейсе уточняйте, пожалуйста, в справочной аэропорта ( Тел.: + 7(495) 937-55-55) или на он-лайн табло на сайте аэропорта Внуково.

Пассажиров, путешествующих с младенцами и детьми, и чей рейс задерживается, всегда будут рады видеть в комнате матери и ребенка, расположенной в терминале Д. В комнате есть удобные детские колыбельки, пеленальные столы и игровые зоны.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что для допуска в комнату Вам и Вашему ребенку сначала будет необходимо пройти короткий медосмотр в
медпунктах, расположенных в терминалах Д (первый уровень) или А (второй уровень).

За дополнительной информацией о прохождении медосмотра для допуска в комнату матери и ребёнка, пожалуйста, обращайтесь по телефону:

+7 (495) 436-81-67

Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в терминалах аэропорта предусмотрены специальные пандусы и лифты.

Медицинская служба аэропорта также предоставляет пассажирам с ограниченной мобильностью услугу сопровождения на протяжении всего их пребывания в аэропорту Внуково.

За дополнительной информацией об услуге сопровождения пассажиров с ограниченной мобильностью, пожалуйста, обращайтесь по телефону:

+7 (495) 436-81-67

Офис военного коменданта в аэропорту Внуково:

Терминал Д (внутрироссийские рейсы), офис 214

Тел.: +7 (495) 436-70-13

В международном пассажирском терминале В аэропорта Внуково предоставляется услуга Wi-Fi для доступа в Интернет. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо приобрести карты предоплаты Интернет-доступа Wi-Fi в салонах сотовой связи, расположенных на 1-м этаже пассажирских терминалов.

НОВЫЙ ПАССАЖИРСКИЙ ТЕРМИИНАЛ А

В июле 2010 года запущен в эксплуатацию первый пусковой комплекс терминала А площадью 168 тысяч квадратных метров.

Терминал имеет пять основных уровней, включая один подземный. Нижний уровень совмещен с подземной железнодорожной станцией аэропорта Внуково, принимающей с 2005 года скоростные комфортабельные поезда «Аэроэкспресс» из центра столицы. Подробнее расписание и стоимость проезда на «Аэроэкспрессе» здесь.

Первый наземный уровень терминала предназначен для обслуживания прилетающих рейсов. Для вылетающих пассажиров используется второй наземный уровень терминала, к которому примыкает верхний уровень эстакады. Для обслуживания VIP-пассажиров предусмотрены специальные залы на третьем наземном уровне терминала, оборудованные помещениями для переговоров.

На всех уровнях аэровокзала расположены просторные и комфортные залы ожидания, магазины, пункты питания. В зонах вылета и прилета терминала размещены офисы авиакомпаний, билетные кассы, представительства турагентств, справочные. Для перемещения по терминалу предусмотрены многочисленные переходы, лифты, эскалаторы, травалаторы.

В новом терминале созданы все условия и для комфортного пребывания и обслуживания в нем пассажиров с ограниченными возможностями. Для этих целей терминал оборудован пандусами, специальными лифтами. Кроме этого, реализована так называемая система «гладкий пол», позволяющая маломобильным пассажирам свободно перемещаться.

НОВЫЙ ТЕРМИНАЛ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЛИНИЙ В

Новый терминал В для пассажиров международных воздушных линий был открыт в аэропорту Внуково в апреле 2004 года. Это единственное здание подобного назначения, построенное с нулевого цикла в России за последние годы.

Общая площадь помещений терминала составляет 18,000 кв.м. Его пропускная способность - 1200 пассажироов в час, что позвляет ежегодно принимать в терминале 4 миллиона пассажиров.

Терминал воплотил в себе значительное число инновационных инженерных и строительных решений. Одно из них - трехуровневая система разделения пассажиропотоков и обслуживания пассажиров.

На первом уровне размещаются стойки регистрации пассажиров перед вылетом и зал получения багажа в зоне прилета. На втором уровне разместились услуги для прибывающих и транзитных/трансферных пассажиров, а на третьем уровне находится зал для пассажиров первого и бизнес классов .

Терминал оборудован травалаторами и межуровневыми эскалаторами.

Получить информацию о работе аэропорта, выяснить время вылета или прилета рейса можно по следующему телефону :

+ 7 (495) 937-55-55

Домодедово-http://www.domodedovo.ru/

+7 495 933-66-66

Контактные телефоны администрации и услуг аэропорта Домодедово

ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОН
Справочная служба +7 495 933-66-66
Служба контроля качества 8 800 200-33-66
Таможня (оперативный дежурный) +7 495 967-83-52
Служба пограничного контроля +7 495 504-02-33
Линейное управление внутренних дел +7 495 967-82-78
Консульский отдел +7 495 971-27-14
VIP-зал +7 495 504-02-67, +7 495 504-02-95
Домодедово Аэротель +7 495 795-38-68
Иммиграционная служба +7 495 967-84-12 (внутренний 2-85-65)
Ветеринарный контроль +7 495 967-83-96 (24 часа)
Фитоконтроль +7 495 967-89-02 (24 часа)
Комната матери и ребенка +7 495 967-83-63 (добавочный: 2-6237)
Медицинский отдел +7 495 504-02-49, +7 495 504-02-48
Камера хранения +7 495 967-83-63 (добавочный: 2-8034)
Камера невостребованного багажа и найденных вещей +7 495 504-02-58
Администратор терминала на Павелецком вокзале +7 495 363-30-64
Пресс-служба +7 495 795-34-27
E-mail:отправить письмо
Домодедово-Консалтинг (консультационные услуги) вопросы таможенного законодательства +7 495 662-67-45, факс +7 495 662-43-26
E-mail: отправить письмо

Если Вы стали очевидцем противоправных действий или владеете информацией об угрозе безопасности пассажиров или аэропорта, просим Вас обратиться по круглосуточному телефону "горячей линии": +7 495 967-82-78 в дежурную часть ЛУВД аэропорта Домодедово или по телефону доверия: +7 495 543-99-55.

Информацию по бронированию номеров в Домодедово Аэротель можно узнать по тел. +7 495 795-35-72

Картинки
Подписка на письма Радио "Ибица" - отдыхай с нами! Статистика

Вы можете подписаться на рассылку наших писем, рекламных каталогов заполнив форму.

Введите ваше имя
 
Ваш адрес e-mail:
 


Рейтинг@Mail.ru

Яндекс.Метрика

Мы рады видеть Вас на нашем сайте! Ждем в гости в наших турагентствах!
Права на сайт принадлежат ООО "Владоблтур". При использовании материалов с сайта ссылка обязательна.
Администратор сайта: info@vladobltour.ru | Разработка сайта: Волков Сергей